Protection des données
Politique de confidentialité
Nous ne collectons que les données nécessaires pour répondre à vos messages, gérer vos réservations et, si vous le souhaitez, vous envoyer notre actualité. Voici précisément ce que nous traitons, pourquoi, et comment garder la main dessus.
Dernière mise à jour : 29 juin 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Zahra Youmni, pour Résonance Sound & Healing.
Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous nous les transmettez. Selon la situation, cela concerne :
- Formulaire de contact : nom, adresse email, éventuellement numéro de téléphone et le contenu de votre message : pour répondre à votre demande.
- Réservation : nom, email, téléphone et informations relatives à la séance choisie, pour traiter et confirmer votre réservation, et vous transmettre les informations pratiques.
- Newsletter : adresse email, uniquement si vous y avez consenti, pour vous envoyer nos actualités et nos dates de séances. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
- Navigation : données techniques et de mesure d'audience (voir la section « cookies »).
Sur quelle base légale ?
- Contact : votre consentement et notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.
- Réservation et achat : l'exécution du contrat (votre séance) et le respect de nos obligations comptables et légales.
- Newsletter : votre consentement, recueilli au moment de l'inscription.
- Mesure d'audience : votre consentement, lorsque les outils utilisés le requièrent.
Combien de temps les conservons-nous ?
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
- Demandes de contact : jusqu'à 3 ans après notre dernier échange.
- Clients (réservations) : pendant la relation commerciale, puis jusqu'à 3 ans à des fins de prospection ; les documents comptables sont conservés 10 ans conformément à la loi.
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription, puis suppression.
Qui a accès à vos données ?
Vos données sont destinées à Résonance Sound & Healing. Elles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (sous-traitants) strictement nécessaires au fonctionnement du service : le système de réservation en ligne, l'hébergeur du site (Vercel Inc.) et nos outils de mesure d'audience. Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Les coordonnées de l'hébergeur figurent dans les mentions légales.
Cookies
Le site utilise des cookies et traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience destinés à comprendre la fréquentation du site et à l'améliorer. Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies non essentiels, et configurer votre navigateur pour les bloquer ou les supprimer. Le refus des cookies de mesure n'empêche pas l'accès au site.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et d'information ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition, notamment à la prospection ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@resonancehealing.fr ou par courrier au 26 rue de Bassano, 75116 Paris. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité afin de traiter votre demande en toute sécurité. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), cnil.fr.
Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, écrivez-nous à contact@resonancehealing.fr ou utilisez la page contact. Les conditions applicables à nos séances figurent dans les conditions générales de vente.